عدم مزیت رقابتی دلیل اصلی کاهش فروش شماست + ویدیو

مزیت رقابتی همان دلیلی است که باعث می‌شود مشتری شما را انتخاب کند و نه رقبا. بدون داشتن این مزیت، حتی بهترین محصول یا خدمات هم در بازار شلوغ و پر از گزینه‌های مشابه دیده نمی‌شود. بسیاری از صاحبان کسب‌وکار بارها از خود پرسیده‌اند: «چرا با اینکه تلاش زیادی می‌کنیم، فروش ما پایین است؟» جواب ساده است: چون مزیت رقابتی مشخصی ندارند.

مزیت رقابتی شکل‌های مختلفی دارد

• کیفیت بالاتر نسبت به رقبا
• قیمت مناسب‌تر و اقتصادی‌تر
• سرعت بیشتر در ارائه خدمات
• داشتن تخصص یا دانش خاص در یک حوزه
• خلق تجربه خریدی متفاوت و لذت‌بخش برای مشتری

اما نکته مهم این است که اگر این تفاوت‌ها برای مشتری شفاف نباشد، انتخاب شما هیچ دلیلی نخواهد داشت. مشتری امروز خیلی سریع مقایسه می‌کند و در صورت نبود یک دلیل قانع‌کننده، یا سراغ رقیب می‌رود یا اصلاً خرید نمی‌کند. برای یادگیری چگونه می‌توان این تفاوت‌ها را به یک کسب‌وکار موفق تبدیل کرد، می‌توانید به مطلب 9 گام کلیدی برای تبدیل ایده به کسب و کار موفق مراجعه کنید.

نشانه‌های نداشتن مزیت رقابتی

• مشتریان فقط روی قیمت تمرکز می‌کنند.
• به‌راحتی جایگزین شما با رقیب می‌شوند.
• فروش شما به شدت وابسته به تبلیغات و تخفیف است.
• تعداد مشتریان وفادارتان بسیار کم است.

ایجاد مزیت رقابتی

ایجاد مزیت رقابتی کار ساده‌ای نیست اما امکان‌پذیر است. برای این کار باید:

• بازار هدف خود را به‌طور دقیق بشناسید.
• نیازهای واقعی مشتریان را بررسی کنید.
• نقاط ضعف رقیبان را پیدا کنید.
• ویژگی منحصربه‌فرد خودتان را برجسته کنید.

گاهی حتی یک تفاوت کوچک می‌تواند همه‌چیز را تغییر دهد. تصور کنید دو کافی‌شاپ کنار هم هستند؛ هر دو قهوه‌ای با قیمت مشابه ارائه می‌دهند. اما یکی از آن‌ها اینترنت رایگان و موسیقی زنده دارد. طبیعی است که مشتریان تمایل بیشتری به انتخاب آن کافی‌شاپ خواهند داشت. این همان قدرت مزیت رقابتی است.

در نهایت، یک سؤال کلیدی وجود دارد: مزیت رقابتی شما چیست؟ اگر پاسخی شفاف برای آن ندارید، همین دلیل اصلی فروش پایین شماست.

برای اینکه دقیق‌تر یاد بگیرید چگونه مزیت رقابتی واقعی بسازید و آن را به نقطه قوت پایدار تبدیل کنید، حتماً ویدئوی کامل این مقاله را ببینید. بعد از دیدن آن، نگاهتان به فروش و استراتژی کسب‌وکار کاملاً تغییر خواهد کرد.